Sosyal medyada gündem olan bir video, berber fiyatlarıyla ilgili ezberleri bozdu. Saçsız bir vatandaş, hiç tanımadığı bir kuaförde tıraş olduktan sonra 800 TL ödeme yaptığı gerekçesiyle adeta isyan bayrağını açtı. “Berber benim kafadan 800 lira aldı, oysa ben kelim” diyen adamın sözleri kısa sürede viral olurken, kuaför fiyatları, saçsız müşterilere uygulanan ücret politikası ve tüketici hakları yeniden tartışmaya açıldı.
'Maksimum 200 TL'lik saçım var' diyen vatandaş sosyal medyayı salladı
Akşam saatlerinde çektiği videoda konuşan ve adını paylaşmayan vatandaş, yaşadığı durumu şu sözlerle dile getirdi:
“Bugün hiç tanımadığım bir berbere gittim. Saçım yok denecek kadar az ama bana 800 lira fatura kestiler. Yani şimdi soruyorum: Bu baştan 800 lira alınır mı? Maksimum 200 TL’lik saçım var!”
Söz konusu video kısa sürede on binlerce kez izlendi, binlerce yorum aldı. “Kafası boş ama faturası dolu”, “Kellere özel indirim şart”, “Bu kafa 800 lira mı?” gibi esprili yorumlarla kullanıcılar yaşanan duruma tepkilerini gösterdi.
Berber fiyatlarında 'kel' krizi: Saçsızlara neden indirim yapılmıyor?
Yaşanan olayın ardından sosyal medyada başlayan tartışma şu soruyu da beraberinde getirdi: Saçı olmayan bireyler neden saçlı müşterilerle aynı ücreti ödüyor? Hizmet süresi, kullanılan malzeme miktarı ve işlemin kapsamı düşünüldüğünde, saçsız bireylerin daha düşük ücret ödemesi gerektiğini savunanlar çoğunlukta. Ancak berberlerin büyük kısmı, tıraşın sadece saç kesimiyle sınırlı olmadığını, sakal tıraşı, bakım, yıkama ve diğer hizmetlerin pakete dahil olduğunu belirtiyor.
'Kel Birliği' çağrısı: 'Keller birleşin, hakkımızı arayalım!'
Video sonunda vatandaştan dikkat çeken bir çağrı geldi. Mizahi bir dille seslenen kişi, "Kellerin ışıltısı altında birleşelim" diyerek saçsız bireylerin birlik olması gerektiğini söyledi.
“Arkadaşlar bu haksızlığa artık dur diyelim. Saçsız olan insanlardan bu kadar para alınması akıl dışı. Gelin sesimizi yükseltelim. Tıraş süresi kısa, kullanılan ürün az ama ödenen para fazla. Bu işte bir terslik yok mu?” sözleriyle mesajını tamamladı.
Fiyatlar neden bu kadar yüksek? Berber hizmetlerinde neye para ödüyoruz?
Berberlerin sunduğu hizmetler artık sadece saç kesimiyle sınırlı değil. Masaj, bakım, yüz temizliği, cilt maskesi, sakal şekillendirme gibi birçok ek hizmet standart hale gelmiş durumda. Ancak bu durumun her müşteri için geçerli olmadığını söyleyen vatandaşlar, kişiselleştirilmiş ücretlendirme sistemlerinin devreye girmesi gerektiğini savunuyor.
Özellikle turistik bölgelerde ve büyükşehirlerde, berber fiyatlarının 500 ila 1.500 TL arasında değiştiği biliniyor. Ancak saçı olmayan bireylerin bu rakamları ödemek zorunda kalması, “eşitlik” ve “adalet” tartışmalarını beraberinde getiriyor.
Tüketici hakları devreye girer mi?
Uzmanlar, kişiye özel hizmetlerde sabit bir fiyatlandırmanın tartışmalı olduğunu, tüketicinin talep etmediği hizmetler için ücret ödemek zorunda bırakılmasının haksız kazanç olarak değerlendirilebileceğini belirtiyor. Fatura ve fiş alındığı sürece vatandaşın bu tür durumlar için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkı bulunuyor.
