112 Acil Çağrı Merkezi’nin çalışmaları değerlendirildi
Hakkari’de 112 Acil Çağrı Merkezi’nin çalışmaları, vaka sayıları ve acil durumlarda kurumlar arasındaki koordinasyon, Hakkari Valisi İbrahim Taşyapan başkanlığında gerçekleştirilen Acil Çağrı Hizmetleri Koordinasyon Toplantısı’nda ele alındı.
Toplantıda Emniyet, Jandarma, Sağlık, Orman, AFAD ve itfaiye birimlerinin acil çağrılara yönelik çalışmaları değerlendirilirken, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Adem Eren tarafından merkezin çalışma sistemi, personel durumu ve vaka sayılarına ilişkin bilgi verildi.
2026’da 54 bin 859 vaka ilgili birimlere yönlendirildi
Toplantıda paylaşılan bilgilere göre, Hakkari’de 2026 yılı içerisinde 112 Acil Çağrı Merkezi üzerinden alınan 54 bin 859 vaka, ilgili kurumlara yönlendirildi.
Acil çağrıların doğru birimlere mümkün olan en kısa sürede aktarılması amacıyla yürütülen çalışmaların da değerlendirildiği toplantıda, çağrı yönlendirici personelin reaksiyon süresinin 1,98 saniyeye indirildiği bildirildi.
Bu sürenin daha da iyileştirilmesi ve vatandaşlara acil durumlarda etkin hizmet sunulması için kurumlar arasındaki koordinasyonun önemi vurgulandı.
Asılsız çağrılar nedeniyle 47 kişiye cezai işlem
Toplantının öne çıkan başlıklarından biri ise 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan asılsız çağrılar oldu.
Hakkari’de 112 Acil Çağrı Merkezi’ni asılsız ihbarlarla meşgul ettiği belirlenen 47 kişi hakkında cezai işlem uygulandığı bildirildi.
Yetkililer, acil çağrı hatlarının gereksiz ve asılsız ihbarlarla meşgul edilmesinin, gerçekten yardıma ihtiyaç duyan vatandaşların hizmete ulaşmasını olumsuz etkileyebileceğine dikkat çekti. Bu tür çağrılarla ilgili cezai işlemlerin uygulanmaya devam edeceği ifade edildi.
Kış öncesi acil durum hazırlıkları ele alındı
Yaklaşan kış mevsimi öncesinde Hakkari’de yaşanabilecek acil durumlara hızlı ve etkin şekilde müdahale edilebilmesi için kurumlar arası koordinasyonun önemi de toplantıda gündeme geldi.
112 Acil Çağrı Merkezi başta olmak üzere emniyet, jandarma, sağlık, AFAD, itfaiye ve diğer ilgili kurumların koordineli çalışmasının acil durumlara müdahale sürecinde kritik önem taşıdığı belirtildi.
Vali İbrahim Taşyapan, toplantıda görev yapan personele özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ederek başarı dileklerini iletti.
Toplantıya Vali İbrahim Taşyapan’ın yanı sıra Vali Yardımcısı Murat Güneş, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral Cafer Öz, İl Emniyet Müdürü Attila Ayata, Belediye Başkan Yardımcısı Hikmet Yaşar, birim amirleri ve kurum müdürleri katıldı.
