6 Şubat 2023 Kahramanmaraş merkezli depremlerinin üçüncü yılında, Osmaniye’de görev yapan 112 Acil Çağrı Merkezi personeli, deprem gecesinde yaşadıklarını anlattı. O gece çağrılara cevap vermeye devam eden çalışanların, güvenlik kameralarına yansıyan anları, felaketin görünmeyen kahramanlarını gözler önüne serdi.
Çağrılar Saniyeler İçinde Sisteme Düştü
Depremin ilk saniyeleriyle birlikte hatların kilitlendiğini belirten 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanları, kısa sürede binlerce yardım çağrısının sisteme düştüğünü ifade etti. Enkaz altından gelen her çağrıyı soğukkanlılıkla değerlendirmeye çalıştıklarını anlatan çalışanlar, çoğu zaman ağlama sesleri, yardım çığlıkları ve kesilen telefon görüşmeleriyle karşı karşıya kaldıklarını belirtti. Çağrı personeli Nilgül Kara, "O gece biz de enkaz altındaydık, fakat bir betonun altında değil, duyduklarımızın ağırlığı altında ezildik" dedi.
“O Gece Felaketin Tam Ortasındaydık”
Kara, deprem anında sahada olmasalar da felaketin tam ortasında bulunduklarını ifade ederek, "Her çağrı bir hayat, her cevap bizim için büyük bir sorumluluktu. Telefonlarımız hiç susmadı. Yardım isteyen insanların çığlıklarına, çaresizliklerine ve zamanla yarışlarına kulaklarımızla şahit olduk" dedi. Deprem gecesinin, kendileri için hem görev hem de duygusal bir sınav olduğunu belirtti.
Binlerce Hayata Tanıklık Ettiler
112 Acil Çağrı Merkezi çalışanları, görevlerini terk etmediklerini ve vatandaşlara üç gün boyunca kesintisiz yardım sağladıklarını anlattı. Kara, "Biz o gece sadece bir çağrı alıcı değil, insan kaldık. Binlerce insanın hayatına tanıklık ettik, ulaşamadığımız adresler için endişelendik. Ama her ne olursa olsun görevimizin başından ayrılmadık" dedi.
11 Bin 607 Çağrıya Yanıt Verdiler
Osmaniye 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, deprem sabahı merkezin aldığı çağrı sayısının 11 bin 607 olduğunu açıkladı. Arık, "Kendi personelimiz de mağdurdu, fakat görevlerinin başından ayrılmadılar. Her çağrıya özveriyle cevap verdiler" ifadelerini kullandı.
Bu anlatımlar, deprem gecesindeki görünmeyen kahramanların, felaket anında hayat kurtarmak için gösterdikleri özveri ve fedakarlığı gözler önüne seriyor.
