Türkiye’de doğal gaz aboneleri için dijitalleşme süreci hız kazanıyor. 21 Şubat 2026 itibarıyla yürürlüğe giren yeni düzenlemeler, abonelik işlemlerini ev konforuna taşırken taksit seçeneklerini genişletiyor ve milyonlarca kağıt tasarrufu sağlıyor. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) ve dağıtım şirketlerinin iş birliğiyle hayata geçirilen bu reformlar, 23 milyon doğal gaz abonesinin hayatını kolaylaştıracak.
Dijital Abonelikle Tüketici Hakları Güçleniyor
EPDK tarafından uygulamaya konulan yeni düzenlemelerle, abonelikten faturalandırmaya kadar tüm süreçler dijital altyapıya taşınıyor. Dar gelirli vatandaşlar için esnek ödeme ve taksit seçenekleri öne çıkarılıyor.
Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliği (GAZBİR) Başkanı Yaşar Arslan, yeni kuralların sektörde hizmet kalitesini artıracağını belirtti. Arslan’a göre, Türkiye genelinde 23 milyon abone ve 73 dağıtım şirketi, toplamda 65 milyonun üzerindeki aktif kullanıcıya hizmet veriyor.
Kağıt Tasarrufu ve Dijital Faturalar
Dijital dönüşüm, sadece abonelik süreçlerini değil, çevresel tasarrufu da hedefliyor. Arslan, dijital arşivleme projeleri sayesinde 10 milyonun üzerinde kağıdın geri dönüşüme kazandırıldığını açıkladı.
Büyükşehirlerde dijital faturaya geçiş oranı yüzde 20’ye ulaşırken, e-Devlet ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan işlemlerin toplam payı yüzde 25’i aşıyor. Fesih işlemlerinde ise dijital kanal kullanım oranı yüzde 50’ye kadar yükselmiş durumda.
Başkentgaz Genel Müdürü Asım Yüksel, son 3 yılda Ankara’da 5 milyon 500 bin metrelik şebeke yatırımı gerçekleştirdiklerini belirterek, 2026’yı “Abone Yılı” ilan ettiklerini duyurdu. Yüksel, abonelik ve güvence bedellerinde taksitlendirme seçeneklerinin yanı sıra, iç tesisat projeleri için finansal kurumlarla iş birliği görüşmelerinin sürdüğünü ifade etti.
Abonelere Sunulan Kolaylıklar
Yeni düzenlemelerle aboneler için öne çıkan kolaylıklar şunlar:
Abonelik bağlantı bedeli taksiti: Kredi kartı ile ödemelerde 6 aya çıkarıldı.
Güvence bedeli muafiyeti: 65 yaş üstü ve düzenli sosyal destek alan tüketici grupları için uygulanacak.
Faturalarda taksitlendirme: Şirket kaynaklı gecikmeler nedeniyle yüksek faturalar, en az 4 taksite bölünerek ödenebilecek.
Dijital bildirim zorunluluğu: Fatura tutarı ve son ödeme tarihi SMS ile bildirilecek; e-posta ve mobil uygulamalar aracılığıyla dijital fatura iletimi yaygınlaştırılacak.
Bu adımlar, hem mali yükü hafifletiyor hem de kullanıcı deneyimini artırıyor. Dijital abonelik süreçlerinin yaygınlaşmasıyla, vatandaşlar artık evlerinden çıkmadan abonelik başvurusu yapabilecek ve fatura ödemelerini taksitlendirebilecek.
Sonuç: Dijital Dönüşüm Hem Ekonomik Hem Çevresel Kazanç Sağlıyor
Doğal gaz sektöründe başlatılan dijitalleşme hamlesi, abonelik süreçlerini hızlandırıyor, ödeme kolaylıkları sunuyor ve kağıt kullanımını azaltıyor. 23 milyon aboneyi kapsayan bu reform, enerji hizmetlerinin daha şeffaf ve kullanıcı odaklı olmasını sağlarken, çevresel sürdürülebilirliğe de katkıda bulunuyor.
