PTT, kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon almasının yargıya taşındığı bir dava sürecine girdi. Mahkeme, alınan komisyonun yasalara aykırı olduğu kararına vardı.
Mahkeme, Komisyonun Hukuka Aykırı Olduğuna Karar Verdi
Mahkeme, bir vatandaşın e-Devlet üzerinden gerçekleştirdiği 1500 TL'lik HGS yüklemesi sırasında PTT tarafından alınan 20 TL komisyonun hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Tüketici İl Hakem Heyeti'ne yapılan başvurunun ardından lehine karar çıkan vatandaşın, PTT'nin itirazı üzerine davayı Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıdığı öğrenildi.
Tüketici Etik Değerler Federasyonu'ndan Açıklama
Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, tüketicinin haklarını aramak için gösterdiği çabayı takdirle karşıladıklarını belirterek benzer durumlarla karşılaşan diğer tüketicilere de cesaret verici bir örnek teşkil ettiğini vurguladı.
